相较于国内的传统电商，跨境电商较大的不同就是受众群体的改变，不同国家的买家由于文化差异或地域限制，其消费习惯和购买能力会有所不同，在进入到该行业之前，我们需要对其有足够的了解，那么跨境电商是做什么的?跨境电商主要工作内容有哪些?本期经理人网小编为您详细解答!
一、跨境电商是做什么的
1、语言交流能力
跨境电商需要是和外国人做生意，沟通交流的基础工具就是语言，虽然英语的适用范围很广，但是对于一些国家还是要使用本国语言，例如韩国、日本、泰国等等，所以语言能力是跨入这个行业的第一步。
2、电商基本知识
做跨境电商，即使具有言语才能也不要像无头苍蝇相同处处乱撞跨境电商首页代码推荐工具，前期了解渠道操作和外贸相关的法规知识很有必要跨境电商首页代码推荐工具，多阅读相关渠道的新闻资讯。对于剖析商场、店肆销量、产品剖析、要害词等都要知道怎样操作。有针对性地开端学习，给自己打好根底。
3、危机保护意识
商品知识产权的保护意识、把握相关商场法律法规的才能、世界物流与报关报检的才能，这几个才能都是需要具有的，尽管平时很少会呈现这种问题，可是一旦碰到就有可能满盘皆输。
4、产品熟悉及售后服务才能
客户满意度是决定爆款的必要条件，十分要害。加强对产品的熟悉，不断优化销售的切入点和卖点，通过提高的售后服务持续积累口碑。
5、平台操作能力
目前，跨境电商平台众多，主流的有亚马逊、速卖通、ebay、wish、敦煌网。除了店铺的日常运营，更要持续关注各平台的规则及政策变化，及时掌握最新动态，才能让店铺走的更稳。
6、站外营销的能力
除了在平台内部广告投放以外，站外流量也是需要去扩展的。
二、跨境电商主要工作内容有哪些
常见的跨境电商岗位包括：平面设计、美工、运营策划、平台的优化，推广、产品开发与采购等。
1、平面设计、美工。对于这个岗位，需要会平面设计软件和美术功底，并且还需要有一定的摄影能力。
2、运营策划，是对整个电子商务平台的运营与策划，内容策划、活动策划等。
3、平台的优化，产品发布以及推广。这个需要懂关键词优化、推广，以及会一定的代码编写能力。
4、产品开发与采购，对于有的公司来说，做电子商务需要从工厂那里进货，因此需要有专门的产品开发人员与采购。
5、仓管，即对产品的管理，入库与出库。
6、业务，销售，这些是通过开发客户，通过询盘来与客户联系，促成交易。
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