PHP软件开发、内外贸网站建设、谷歌百度网站优化、百度竞价、谷歌ads推广和阿里运营店铺以及相关工具使用经验知识分享,希望能结识各路牛鬼蛇神,更愿向各路人讨教与探讨各种相关技巧。

郭玉龙 > 客户开发 >

致外贸新人这些小问题你一定要知道

编辑:郭玉龙
日期:2021-09-06 12:58:25
客户开发
人已围观
致外贸新人这些小问题你一定要知道
 
这篇文章本不需要写,但是我跟业务员的一番对话,让我觉得我真的是高估了应届毕业生了。
 
可能很多毕业生听了不满意,我绝对没有瞧不起你们的意思,我是没搞明白大学的教育,本科学了四年,花了五六万,到了工作岗位,连一些最基本的东西居然都不懂,大学教育,你到底怎么了?
 
有一天,下午有事,客户发邮件过来要报价,我实在没时间处理,就交给了一个新进来的业务员,正好也锻炼一下他,把我的货代的联系方式给了他,让他学着问相关费用,自己算一个FOB青岛的价格。
 
一会,他发短信过来,给我列明白了各项费用,很仔细,没有错漏,很开心,觉得很有前途的。
 
我就说:你把费用加吧加吧,查一下汇率是多少,根据fob的公式算一个价格给我吧。
 
他算了一个价格给我,我觉得很奇怪,价格不应该是这样的。
 
我就问:你怎么算的。
 
他说了一下,没错啊!
 
我说:汇率你按照多少算的,他说1000RMB=612.8USD
 
……
 
最基本的东西,还有多少是新人应该知道却忽略的,其实很多都关乎着你在客户面前是否专业,专业不是你装能装出来的,客户问几个问题,你就全部露馅!
 
想到哪写到哪吧!
 
01
对于外贸而言,我们看汇率是看现汇买入价,因为进来的是外汇,银行买入是用人民币买入我们的外汇,所以是现汇买入价!这个你知道吗?
 
02
关于金额,小数点的表示,你怎么表示?
例如988.90,很多人就是 us dollars nine hunderd and eighty-eight poine nine,这样对吗?也不叫错,只能说,不专业。
应该是 US DOLLARS NINE HUNDRED AND EIGHTY-EIGHT AND CENTS NINETY ONLY。这个你知道吗?
 
03
提单上一般不允许出现金额,这个你知道吗?
很多人拿着金额让船公司写,船公司拒绝,还以为这个船公司太牛,不给写,实际上这是一个行业惯例,船公司不写,是因为提单是货权凭证,如果出现了金额,就等于认可了这批货物的价值,一旦因为船公司的原因货物损失或者灭失,船公司就等同于承认了这批货物要赔偿这么多价值。
当然很多时候如果你不告诉船公司操作,直接写进去,操作不仔细,或者单据太多,就能混过去。
 
04
PI到底是什么作用,这个我在各种场合都说过了,PI不一定代表成交,当客户需要你对报价信息进行书面确认时,也会要求你发一份PI,价格,付款方式,货期,等等各种条款,都非常全面,便于对几份报价进行统一比较。
 
05
不要以为你把货发回去了,提单在你手里,就可以轻易的把货拖回来。
这种说法经常见,很多人做见提单复印件付款,结果客户一直拖着不给钱,于是我们的业务员去要挟客户,你不付钱,我就把货拖回来,定金不退还。
你以为客户会怕吗?
这种威胁只会适得其反,因为绝大部分国家港口规定,货物到港之后,想要退运,必须有原收货人的“退货无异议证明”,否则不允许退运,货物到港一定时间后,海关会对货物进行拍卖,以拍得港口费用,而原购货人有优先拍得权。
 
06
信用证里的第一人称永远都是开证行,这个你知道吗?
 
07
贸易公司计算退税是按照进项发票,而不是FOB价格,你知道吗?
也就是你们购买此批货物时,你的供应商开给你的发票价值,是你退税的依据。
 
08
信用证,第一付款人永远是开证行,如果你能把单据做的天衣无缝,无论开证人死了还是活着,开证行都得付款,这就是信用证为什么安全的原因。
很多人说,单据做的完善哪有可能,那我告诉你,完全有可能,因为我见过太多单据,任你怎么挑,也挑不出实质性的不符点作为拒付理由。
 
09
3/3 bill of lading,是三正三副吗?
不是,是三正,这是个分数,意思是总共出具三份正本,要提交三份正本。
 
10
CIF中保险是CIF价格加成110%再乘以保险费率,你知道为什么吗?
因为10%是客户的利润!
 
11
永远不要跟客户有口舌之争,记住,我们不是要纠正客户的错误,你去纠正他的错误,指出他的错误,只会让你们双方越走越远;当然这不代表你要屈从他,最简单的回答是,yes,i think in your side,it is right.But for us……
 
12
80%的客户是通过n次的跟踪拿到的,所以别整天只顾着寻找邮箱,也要好好利用你手头的老客户资源。
 
13
都说开发信越简单越好,实际上不是,对于某些大公司,你的开发信不能太简单,当然也不是长篇大论,你要适当的介绍你公司,门当户对,更容易合作。
 
14
你不能让客户感觉到你是来赚他钱的,但是不代表你要告诉客户这笔生意不赚钱,客户不是傻子,不赚钱,你们老板疯了?
你要让他感觉到你是来寻求一个机会,通过这个机会双方都能赚钱,如果你这样谈生意,无往而不利。
 
15
我又要唠叨一遍这个话题,不要硬邦邦地告诉客户,这是你的公司规定决定的,那样你只会逼走大部分客户。



致外贸新人这些小问题你一定要知道的相关文章

非常全面的外贸新人找客户的方法

非常全面的外贸新人找客户的方法   1、具有竞争力的产品,比如从价格或者从质量等某一方面,确实是有能力和国内外产品PK 2、人才!人才!人才!外贸人才! 3、经济实力!除了源源不断的产品供应外,就是你要有心理准备和经济准备,面对你要在外贸开发上的投入。   那么外贸新人找客户的方法有哪些?   一、坐商模式   1、不...

LinkedIn开发客户,80%外贸人都在用!

LinkedIn开发客户,80%外贸人都在用!   LinkedIn是一家面向商业客户的社交网络(SNS)服务网站,网站的目的是让注册用户维护他们在商业交往中认识并信任的联系人,俗称“人脉”(Connections)。用户可以邀请他认识的人成为“关系”(Connections)圈的人。   那目前,Linkedin拥有4亿多的活跃用户,遍及200多个国家及地区,但对于免费会员来说,我们...

老外眼中最好的11种开发信,来看看是什么打动了

开发信的重要性不言而喻,但很多外贸业务员发现自己的开发信发出去之后都石沉大海。为什么呢?而既然我们想要老外打开这封邮件,就得了解他们的喜好,对症下药。 下面是11类最受老外欢迎的开发信模板!✨ 我们先来看看它们的共同特征: 标题:瞬间“吸睛” 简介:简明扼要,有重点 正文:提供对客户有价值的产品和服务 Call-To-Action:明...

文章地址:https://www.guoyulong.cn/kehu/291.html
关键词: 外贸新人 | 外贸人 |
本栏推荐
猜你喜欢
站长精选